Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Verträge von SK Baukonzept. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.
Vertrag & Leistung
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, Angebotsannahme oder Beginn der Arbeiten zustande. Maßgeblich ist das vereinbarte Angebot. Zusatz- und Mehrleistungen werden gesondert berechnet.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Unvorhersehbare Mehrarbeiten (z. B. verdeckte Mängel) werden nach Aufwand berechnet.
Zahlung
- Der Auftragnehmer ist berechtigt, Voraus- und Abschlagszahlungen zu verlangen.
- Materialkosten können vollständig im Voraus berechnet werden.
- Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig.
- Bei Zahlungsverzug dürfen Arbeiten bis zum Zahlungseingang eingestellt werden.
Termine
Ausführungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Lieferprobleme oder fehlende Mitwirkung des Auftraggebers verlängern die Frist angemessen.
Abnahme
Nach Fertigstellung ist die Leistung abzunehmen. Erfolgt keine Abnahme oder wird die Leistung genutzt, gilt sie als abgenommen.
Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten im Rahmen des vorhersehbaren Schadens.
Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.
Rückerstattungsrichtlinien
Da wir überwiegend individuelle handwerkliche Dienstleistungen anbieten, gelten besondere Bedingungen für Rückerstattungen.
Allgemeines
Unsere Leistungen umfassen unter anderem:
- Sanitär- und Heizungsarbeiten
- Badsanierungen und Umbauarbeiten
- Montage-, Reparatur- und Wartungsarbeiten
- Planungs-, Beratungs- und Projektleistungen
Alle Leistungen werden individuell auf die Anforderungen des Kunden abgestimmt.
Angebote und Beauftragungen
- Angebote sind unverbindlich, solange sie nicht schriftlich bestätigt wurden.
- Mit der schriftlichen Auftragsbestätigung (per E-Mail, WhatsApp oder Vertrag) gilt der Auftrag als verbindlich.
Vorauszahlungen und Materialkosten
Bereits geleistete Vorauszahlungen für Materialien sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sobald:
- Materialien bestellt wurden
- Materialien speziell für den Kunden beschafft wurden
- Lieferantenkosten entstanden sind
Nicht verbautes Material kann nur dann erstattet werden, wenn eine Rückgabe beim Lieferanten möglich ist und keine Kosten angefallen sind. Eventuelle Rückgabe- oder Stornogebühren werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Dienstleistungen und Arbeitsleistungen
Bereits erbrachte Dienstleistungen und Arbeitsstunden sind nicht erstattungsfähig.
Dazu zählen insbesondere:
- ausgeführte Montage-, Reparatur- oder Sanierungsarbeiten
- Planungs- und Beratungsleistungen
- Vorbereitende Arbeiten (z. B. Aufmaß, Organisation, Terminplanung)
Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.
- Bei Stornierung vor Arbeitsbeginn, aber nach Materialbestellung, werden die entstandenen Material- und Organisationskosten berechnet.
- Bei Stornierung nach Arbeitsbeginn werden die bis dahin erbrachten Leistungen vollständig in Rechnung gestellt.
Ein Anspruch auf vollständige Rückerstattung besteht nicht.
Terminabsagen
Terminabsagen müssen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.
Gewährleistung und Mängel
Selbstverständlich haben Kunden Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung.
- Sollten Mängel an unseren Leistungen auftreten, erhalten wir zunächst die Möglichkeit zur Nachbesserung.
- Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn eine Nachbesserung nicht möglich oder nicht erfolgreich ist.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Abrechnungen kontaktieren Sie uns bitte: